为确保电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，2018年9月20日，韶关市质监局机电科、市特协、韶关市鸿洲广顺电梯有限公司及韶关市益华百货商场物业管理方等单位在韶关市益华百货商场五楼开展自动扶梯及曳引式电梯事故紧急救援演练活动。

    现场首先模拟商场曳引式电梯发生机械故障，在4层和5层之间突然故障，3名乘客被困电梯中，乘客通过电梯内部报警电话向外界求救。电梯维保人员首先通过电梯对讲安抚被困乘客的情绪，并告知其基本自救常识。同时，迅速到达现场展开救援，按救援预案将乘客救出，并对电梯进行检修。

    随后，演练模拟五楼自动扶梯正常运行中突发故障停止，发生乘客跌倒事故，商场工作人员立即按下扶梯急停按扭，停止扶梯运行，疏通现场，救助顾客。一名顾客跌倒在扶梯中部，脚部受伤，无法离开扶梯。工作人员马上联系维保单位，电梯抢修人员迅速赶到现场。同时，及时向市质监局报告。经过专业施救，不到3分钟，顾客被成功救下，随即马上对扶梯进行检修。通过所有参演人员的共同努力，演练圆满成功。

    最后，市质监局机电科相关人员对本次演练进行总结，由于本次演练准备时间较仓促，希望电梯使用单位及电梯维保单位认真总结借鉴演练取得的成功经验之余，也对其提出了要求，要求结合各自实际，提高救援水平和相关问题的整改落实。市特协也将积极配合市质监部门，发挥平台作用，组织广大电梯行业会员及企业重视应急救援培训，消除安全隐患，切实保障顾客人身及财产安全。

韶关市特种设备协会

2018年9月20日

（市质监局机电科与广顺电梯、商场物业负责人商讨确定最终方案）

（3名乘客被困轿厢中）

（维保人员火速到场处理）

（维保人员现场安抚被困人员）

（成功解救被困人员）

（乘客搭乘自动扶梯中）

（维保人员对受伤乘客展开救援）

（演练结束后在会议室进行总结）